Quickq 常见问题 FAQ

Quickq 是一款全平台网络加速工具，由 Quickq Tech 团队开发。它支持 Windows、macOS、Android、iOS 全平台，内置 AI 智能分流引擎，覆盖游戏加速、流媒体解锁、办公加速全场景，提供 TUN 模式全局代理和严格零日志隐私保护。

Quickq 执行严格零日志政策，不收集、不存储、不分析任何用户的网络流量和访问记录。所有数据处理均在本地完成，加密存储。我们已通过第三方安全审计，隐私保护承诺以法律条款形式写入 隐私政策。

Quickq 提供免费版和付费版。免费版包含基础加速功能，可满足日常使用需求；付费版解锁更多高级节点、专线加速和优先客服支持。免费版没有广告、没有时长限制。

您正在访问的就是 Quickq 官方网站 quickq.tech。请通过官网下载 Quickq 客户端，避免使用来路不明的修改版，保障安全。全站导航请查看 官网导航。

前往 Quickq 官网下载页面，选择您操作系统的安装包进行下载。Windows 提供 .exe 安装包，macOS 提供 .dmg 镜像，Android 提供 .apk 安装包，iOS 通过 App Store 安装。

传统 VPN 采用全局加密隧道，所有流量都经过 VPN 服务器，国内网站也会绕路变慢。Quickq 采用 AI 智能分流，只有需要加速的流量走专线，国内流量直连零延迟。此外 Quickq 支持更多先进协议（Hysteria2/TUIC/Reality），抗封锁能力更强。详见 产品对比。

Quickq 采用极简设计：注册账号 → 选择节点 → 一键连接。无需复杂配置，开箱即用。如需自定义分流规则，可在设置中编辑。详细步骤请参考 使用教程。

免费版支持 2 台设备同时在线；付费版支持最多 5 台设备同时在线。一个账号可在 Windows、Mac、Android、iOS 之间自由切换使用。

尝试以下解决方法：① 以管理员身份运行程序；② 检查是否被杀毒软件拦截，添加白名单；③ 重新下载安装最新版本；④ 删除配置文件夹后重启；⑤ 检查系统是否满足最低要求。

排查步骤：① 确认账号已登录且订阅有效；② 运行延迟测试，检查节点是否可用；③ 尝试切换其他节点；④ 确认 TUN 模式是否需要管理员权限；⑤ 检查系统防火墙设置；⑥ 尝试关闭 TUN 模式使用系统代理模式。如仍无法解决，请联系 support@quickq.tech。

Quickq 启动时会自动检查更新，有新版本时会弹出提示。也可以在设置页面点击「检查更新」手动更新。覆盖安装不会丢失配置和账号信息。

可能原因：① 当前节点不可用，请切换节点；② 分流规则未覆盖该网站，检查规则配置；③ DNS 解析问题，尝试开启 DNS 加密；④ 网站本身限制访问。

核心加速功能完全一致，但界面和部分平台特性有所差异。桌面版支持 TUN 全局代理和自定义分流规则编辑，移动版支持按应用分流和通知栏快捷操作。

iOS 版主要通过 App Store 直接搜索安装。部分地区也可通过 TestFlight 安装。详见 iOS 下载页面。

目前 Quickq 桌面版支持 Windows 和 macOS。Linux 版本正在开发中，请关注官网公告获取最新信息。

免费版：基础节点 + AI 智能分流 + TUN 模式，2 台设备同时在线。付费版：全部节点（含专线）+ 最高优先级线路 + 5 台设备 + 优先客服。详见 功能对比。

购买后 7 天内可申请全额退款，无需理由。超过 7 天的退款申请将根据具体情况处理。请联系 support@quickq.tech 申请退款。

在登录页面点击「忘记密码」，输入注册邮箱，按提示重置密码。如无法收到重置邮件，请联系 support@quickq.tech。